
Critical Success Factors in ERP System Projects: A Meta-Analysis Approach
Informations sur le document
Auteur | Abdesamad Zouine |
Année de publication | 2014 |
Type de document | Journal of Applied Business Research |
Langue | English |
Nombre de pages | 43 |
Format | |
Taille | 1.44 MB |
- ERP Systems
- Critical Success Factors
- Meta-Analysis
Résumé
I.Les Facteurs Critiques de Succès FCS des Projets ERP
Les FCS sont des éléments essentiels qui contribuent au succès des projets d'implémentation de systèmes ERP. Ils peuvent être classés en deux phases principales : l’implémentation et la post-implémentation.
II.Méthodologie de Méta Analyse
Une méta-analyse a été réalisée pour identifier les principaux FCS des projets ERP. Cette méthodologie permet de synthétiser les résultats de plusieurs études empiriques et d’évaluer l’importance relative de chaque FCS.
III.Identification des FCS
Onze FCS ont été identifiés dans la méta-analyse et classés en fonction de leur importance :
Alignement Stratégique
Leadership
Gestion du Changement
Compétence des Utilisateurs
Intégration des Processus
Communication
Soutien des Fournisseurs
Qualité des Données
Planification du Projet
Gestion des Risques
Formation des Utilisateurs.
IV.Critères de Sélection des Études
Les études utilisées dans la méta-analyse ont été sélectionnées en fonction de critères tels que la taille de l'échantillon, la disponibilité des coefficients de corrélation, la fiabilité des construits et l'échelle de mesure de chaque facteur.
Référence du document
- The Critical Success Factors Of The ERP System Project: A Meta-Analysis Methodology (Abdesamad Zouine, Pierre Fenies)
- Enterprise Resource Planning (Markku Leponiemi and Richard D. Wobbrock)
- The Value of Customer Relationship Management: A Meta-Analysis (A. Parasuraman and Valarie A. Zeithaml)
- The Impact of Information Technology on Business Performance: A Meta-Analysis (Junhong Chuang and Anoop Madhok)
- The Impact of Enterprise Resource Planning on Firm Performance: A Meta-Analysis (William H.J. Watson and Richard L. Wixom)