Critical Success Factors in ERP System Projects: A Meta-Analysis Approach

Mis à jour le:16/02/2025

Informations sur le document

Auteur	Abdesamad Zouine
Année de publication	2014
Type de document	Journal of Applied Business Research

Langue	English
Nombre de pages	43
Format	\| PDF
Taille	1.44 MB

ERP Systems
Critical Success Factors
Meta-Analysis

Résumé

I.Les Facteurs Critiques de Succès FCS des Projets ERP

Les FCS sont des éléments essentiels qui contribuent au succès des projets d'implémentation de systèmes ERP. Ils peuvent être classés en deux phases principales : l’implémentation et la post-implémentation.

II.Méthodologie de Méta Analyse

Une méta-analyse a été réalisée pour identifier les principaux FCS des projets ERP. Cette méthodologie permet de synthétiser les résultats de plusieurs études empiriques et d’évaluer l’importance relative de chaque FCS.

III.Identification des FCS

Onze FCS ont été identifiés dans la méta-analyse et classés en fonction de leur importance :

Alignement Stratégique
Leadership
Gestion du Changement
Compétence des Utilisateurs
Intégration des Processus
Communication
Soutien des Fournisseurs
Qualité des Données
Planification du Projet
Gestion des Risques
Formation des Utilisateurs.

IV.Critères de Sélection des Études

Les études utilisées dans la méta-analyse ont été sélectionnées en fonction de critères tels que la taille de l'échantillon, la disponibilité des coefficients de corrélation, la fiabilité des construits et l'échelle de mesure de chaque facteur.